Cliente: Centro Comercial La Ballena
Hito del proyecto: Transformación Digital de la Pasarela de Moda Otoño/Invierno: Campaña de «Videomoda» Omnicanal (Año 2020)
Alcance del servicio: Consultoría Estratégica, Gestión de Operadores (Locales), Dirección de Casting, Producción Audiovisual y Marketing de Contenidos para Redes Sociales
El Desafío Comercial
En el año 2020, las severas restricciones sanitarias y de aforo derivadas de la pandemia del COVID-19 imposibilitaron la celebración de la tradicional pasarela física de Moda Otoño/Invierno del Centro Comercial La Ballena. Ante este escenario crítico para el sector retail, el desafío no era solo mantener viva la campaña de moda más importante del año, sino buscar una alternativa segura, diferenciadora y de alto impacto que dinamizara las ventas de los establecimientos y mantuviera el engagement con el público desde sus hogares.
Nuestra Solución: La Pasarela Virtual Operador a Operador
En Servipublic diseñamos y ejecutamos una innovadora campaña de marketing promocional digital basada en el concepto de «Videomoda», sustituyendo el gran evento presencial por microcápsulas audiovisuales personalizadas de alta calidad para redes sociales, cumpliendo rigurosamente con todos los protocolos de seguridad de la época.
Gestión y Coordinación de Operadores
- Consultoría y comunicación directa con los diferentes locales del centro comercial para coordinar su participación activa y alinear sus necesidades comerciales con la campaña.
Dirección de Casting y Coordinación Técnica
- Organización y selección de modelos mediante castings adaptados, garantizando la diversidad y el perfil idóneo para cada una de las firmas participantes.
Estilismo, Pruebas de Vestuario y Visajismo
- Gestión de las pruebas de vestuario directamente en los locales colaboradores, coordinando los equipos profesionales de peluquería y maquillaje bajo estrictas medidas de control sanitario.
Producción Audiovisual y Edición Gráfica
- Grabación técnica y dirección de arte en localizaciones estratégicas del centro, seguida de una cuidada edición de vídeo optimizada para formatos dinámicos de redes sociales (Instagram Reels, TikTok y Facebook).
Estrategia de Contenidos Online
- Entrega de piezas audiovisuales finales listas para su inserción y calendarización en los canales oficiales del centro comercial, logrando una campaña promocional fragmentada, continua y de altísima conversión.
El Resultado
La campaña de «Videomoda» 2020 fue un éxito rotundo y un elemento diferenciador en el marketing de centros comerciales en Canarias durante la pandemia. Al derivar la pasarela física al entorno digital, Servipublic no solo garantizó la seguridad absoluta de los participantes y el público, sino que dotó a cada establecimiento de un material publicitario audiovisual premium para reactivar sus ventas en un momento complejo.
Este proyecto consolida a Servipublic como referente en consultoría de marketing digital y producción audiovisual para grandes superficies comerciales, demostrando nuestra capacidad de reinvención y adaptación tecnológica ante cualquier escenario.

